{"id":706,"date":"2025-07-20T16:18:46","date_gmt":"2025-07-20T16:18:46","guid":{"rendered":"https:\/\/leclosdeselfes34.com\/?page_id=706"},"modified":"2025-09-05T19:26:56","modified_gmt":"2025-09-05T19:26:56","slug":"cgr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leclosdeselfes34.com\/fr\/cgr\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de R\u00e9servation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation\/vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes les activit\u00e9s du Clos des Elfes<\/a>. Elles sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise dans leur version originale qui seule fait foi, primant sur toute autre version traduite en langue \u00e9trang\u00e8re.<\/h4>\n

Tarifs :<\/h2>\n

Les tarifs indiqu\u00e9s sur le site Internet du Clos des Elfes sont exprim\u00e9s en EUR (\u20ac). Ceux-ci sont contractuels.<\/h4>\n

Ces tarifs incluent les prestations de nuit\u00e9e, mise \u00e0 disposition de linge de lit et de toilette, m\u00e9nage r\u00e9gulier dans les chambres, l\u2019acc\u00e8s au patio, parking gratuit.<\/h4>\n

Ces tarifs incluent \u00e9galement le petit-d\u00e9jeuner pour les locations de g\u00eetes.<\/h4>\n

La r\u00e9servation en direct sur le site Internet \u00ab Clos des Elfes<\/a> \u00bb vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier des meilleures conditions tarifaires, sans frais de commission.<\/h4>\n

R\u00e9servations :<\/h2>\n

La r\u00e9servation ne devient effective qu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception d\u2019un acompte de 30 % du montant total de la location. Celle-ci est confirm\u00e9e par le propri\u00e9taire.<\/h4>\n

Le paiement de cet acompte implique l\u2019acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/h4>\n

La location est conclue entre le Clos des Elfes et la personne ayant r\u00e9gl\u00e9 l\u2019acompte. Sauf accord \u00e9crit du Clos des Elfes, la location ne peut en aucun cas b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 un tiers.<\/h4>\n

Afin que les h\u00f4tes n\u2019\u00e9tant pas de nationalit\u00e9 fran\u00e7aise, selon d\u00e9cret du 18 ao\u00fbt 2015, une fiche de police devra \u00eatre remplie \u00e0 votre arriv\u00e9e.<\/h4>\n

Arriv\u00e9e \u2013 Dur\u00e9e du s\u00e9jour \u2013 Fin du s\u00e9jour :<\/h2>\n

L\u2019arriv\u00e9e s\u2019effectue entre 16h et 00h00 gr\u00e2ce \u00e0 notre dispositif d\u2019arriv\u00e9e autonome.<\/h4>\n

La location est conclue pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e lors de la r\u00e9servation. Le locataire ne peut en aucun cas se pr\u00e9valoir d\u2019un droit au maintien dans les lieux \u00e0 la fin du s\u00e9jour.<\/h4>\n

Ainsi, \u00e0 la fin du s\u00e9jour s\u2019effectue au plus tard \u00e0 11h du matin du dernier jour afin d\u2019offrir la meilleure qualit\u00e9 de services pour les futurs h\u00f4tes.<\/h4>\n

Nous pouvons conserver vos bagages gratuitement jusqu’\u00e0 14h00 sans frais la derni\u00e8re journ\u00e9e si vous souhaitez profiter encore de la r\u00e9gion.<\/h4>\n

R\u00e8glement du solde, taxes, et autres paiements :<\/h2>\n

Le solde est vers\u00e9 \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e au Clos des Elfes, soit en esp\u00e8ces soit par virement. Pas de CB.<\/h4>\n

De plus, la taxe de s\u00e9jour est un imp\u00f4t local que le locataire doit r\u00e9gler aupr\u00e8s du propri\u00e9taire qui la reverse ensuite \u00e0 la commune. Au 01 Janvier 2024, elle s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 1,18\u20ac par personne et par nuit. Cette taxe sera r\u00e9gl\u00e9e en m\u00eame temps que le solde.<\/h4>\n

Les achats d\u2019autres produits durant le s\u00e9jour seront r\u00e9gl\u00e9s au d\u00e9part.<\/h4>\n

Capacit\u00e9 :<\/h2>\n

La location est conclue pour un nombre pr\u00e9cis de personnes. En aucun cas le contrat de location ne sera remis en cause si le nombre de personnes exc\u00e8de celui pr\u00e9vu dans le contrat. Le Clos des Elfes ne pourra pas accepter les personnes suppl\u00e9mentaires non pr\u00e9vues. Le co\u00fbt de la totalit\u00e9 du s\u00e9jour pr\u00e9vu sera d\u00fb.<\/h4>\n

Les locataires peuvent recevoir des invit\u00e9s \u00e0 la table d\u2019h\u00f4tes uniquement en r\u00e9servant 24h avant dans la limite des places disponibles (19 personnes).<\/h4>\n

Compagnons \u00e0 poils<\/h2>\n

Nos amis les animaux ne sont pas admis \u00e0 cause des d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s lors de pr\u00e9c\u00e9dentes exp\u00e9riences.<\/h4>\n

Respect des lieux du Clos des Elfes :<\/h2>\n

Nous vous accueillons avec plaisir chez nous et souhaitons un respect r\u00e9ciproque de nos biens comme des v\u00f4tres. Ici, les ma\u00eetres-mots sont CALME, SAVOIR VIVRE et CONFIANCE, \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur comme \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de la maison. Nos h\u00f4tes s\u2019engagent \u00e0 respecter le caract\u00e8re paisible des lieux et en faire un usage conforme \u00e0 leur destination. A partir de 23h, nous vous demandons de ne plus utiliser la terrasse, situ\u00e9e sous les chambres. Vous pouvez cependant utiliser les autres espaces ext\u00e9rieurs et int\u00e9rieurs et de bien vouloir \u00e9changer doucement afin de respecter les autres h\u00f4tes et le voisinage.<\/h4>\n

Vous comprendrez facilement que les fumeurs ne sont pas autoris\u00e9s afin de respecter le lieu. Notamment et \u00e0 cause de la v\u00e9g\u00e9tation pr\u00e9sente sur place. En cas de non respect de cette clause, le co\u00fbt de nettoyage des tissus sera \u00e0 la charge des locataires. Le co\u00fbt minimum est de 100 euros.<\/h4>\n

A votre arriv\u00e9e, nous d\u00e9couvrirons ensemble les lieux et nous vous invitons \u00e0 nous pr\u00e9venir dans les 24 heures suivant votre arriv\u00e9e d\u2019un quelconque dysfonctionnement constat\u00e9.<\/h4>\n

A votre d\u00e9part, nous referons ensemble un tour de la chambre. Le but \u00e9tant de v\u00e9rifier qu\u2019elle est rendue dans le m\u00eame \u00e9tat qu\u2019\u00e0 l\u2019entr\u00e9e dans les lieux et \u00e9galement pour s\u2019assurer qu\u2019aucun de vos effets personnels n\u2019ait \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9.<\/h4>\n

Si des d\u00e9gradations \u00e9taient h\u00e9las constat\u00e9es, un co\u00fbt de remise en \u00e9tat des lieux serait factur\u00e9, au minimum \u00e9gal \u00e0 une nuit\u00e9e. Les clients doivent \u00eatre personnellement assur\u00e9s par un contrat incluant les dommages \u00e0 des tiers, \u00e0 leurs biens ou \u00e0 ceux des autres survenant en vill\u00e9giature.<\/h4>\n

Concernant le jeu de cl\u00e9s mis \u00e0 votre disposition durant votre s\u00e9jour, nous vous remercions d\u2019en prendre le plus grand soin. En cas de perte, le trousseau de cl\u00e9s sera factur\u00e9 30 \u20ac.<\/h4>\n

Acc\u00e8s Internet via WiFi :<\/h2>\n

Les clients ont un acc\u00e8s gratuit \u00e0 la connexion internet du propri\u00e9taire sans verser de contrepartie directe. Vous reconnaissez utiliser la connexion internet WiFi mis \u00e0 disposition par le Clos des Elfes et r\u00e9gul\u00e9e par 2ISR durant votre s\u00e9jour.<\/h4>\n

Limite d\u2019utilisation : Vous vous engagez \u00e0 ne pas utiliser cette connexion ult\u00e9rieurement. Ni m\u00eame en transmettre, communiquer les codes d\u2019acc\u00e8s \u00e0 quiconque. L\u2019acc\u00e8s n\u2019est possible que dans les zones couvertes par le wifi.<\/h4>\n

Vous d\u00e9clarez sur l\u2019honneur ne pas utiliser la connexion pour des activit\u00e9s ou \u00e0 des fins r\u00e9pr\u00e9hensibles, immorales ou pouvant entra\u00eener notre responsabilit\u00e9 : notamment pour envoyer, recevoir ou acc\u00e9der \u00e0 des contenus illicites au regard du droit fran\u00e7ais. En particulier vis-\u00e0-vis des r\u00e8gles relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et la cybercriminalit\u00e9. Est strictement prohib\u00e9e l\u2019utilisation de logiciels de pair \u00e0 pair (Peer-to-peer).<\/h4>\n

En cas de litige ou d\u2019enqu\u00eate nous serions susceptibles de transmettre vos informations personnelles aux personnes comp\u00e9tentes, ce que vous acceptez par la pr\u00e9sente.<\/h4>\n

Responsabilit\u00e9 r\u00e9seau : vous \u00eates seuls responsables de l\u2019utilisation que vous faites de votre mat\u00e9riel, ou des activit\u00e9s de celui-ci sur notre r\u00e9seau, notamment \u00e0 l\u2019\u00e9gard des autres clients.<\/h4>\n

Vous accepter d\u2019encourir les risques li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019un r\u00e9seau wifi et d\u2019une connexion internet, il vous est conseill\u00e9 d\u2019augmenter le niveau de protection de votre pare-feu et de votre antivirus.<\/h4>\n

Nous vous remercions par avance de votre compr\u00e9hension et de votre collaboration.<\/h4>\n

Biens personnels :<\/h2>\n

Les biens de nos h\u00f4tes sont plac\u00e9s sous leur unique responsabilit\u00e9. Il leur appartient de prendre toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 et de protection n\u00e9cessaire. La propri\u00e9taire du Clos des Elfes ne saurait \u00eatre tenu pour responsable d\u2019une quelconque d\u00e9gradation ou perte survenue pendant le s\u00e9jour. Les clients doivent \u00eatre personnellement assur\u00e9s par un contrat incluant les dommages \u00e0 des tiers, \u00e0 leurs biens ou \u00e0 ceux des autres survenant en vill\u00e9giature.<\/h4>\n

Absence de droit de r\u00e9tractation :<\/h2>\n

Pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es par courrier, par t\u00e9l\u00e9phone ou par internet, le locataire ne b\u00e9n\u00e9ficie pas du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, et ce conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L121-21-8 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d\u2019h\u00e9bergement fournies \u00e0 une date ou selon une p\u00e9riodicit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e.<\/h4>\n

Donn\u00e9es personnelles :<\/h2>\n

Les informations que vous aurez saisies sur notre site Internet \u00ab Le Clos des Elfes \u00bb pourront \u00eatre enregistr\u00e9es par nos soins. Vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression concernant les donn\u00e9es collect\u00e9es sur ce site. Et ce, dans les conditions pr\u00e9vues par la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 (modifi\u00e9e) relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s. Pour l\u2019exercer, vous pouvez nous adresser un email \u00e0 www.leclosdeselfes34.com.<\/h4>\n

Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Annulation<\/h1>\n

Annulation \/ Non- pr\u00e9sentation de la part du client :<\/h2>\n

Toute annulation totale ou partielle d\u2019une r\u00e9servation ou sa modification doit \u00eatre signifi\u00e9e par \u00e9crit de la part du client. Celle-ci est confirm\u00e9e par le propri\u00e9taire.<\/h4>\n

L\u2019annulation est gratuite si elle est confirm\u00e9e plus de 30 jours avant le d\u00e9but du s\u00e9jour. \u2028Si l\u2019annulation est confirm\u00e9e moins de 15 jours avant le d\u00e9but du s\u00e9jour l’acompte sera retenu.<\/h4>\n

Au d\u00e9but du s\u00e9jour, si le client ne se manifeste pas 2 heures apr\u00e8s l’heure d’arriv\u00e9e pr\u00e9vue sans pr\u00e9venir l’h\u00f4te, le propri\u00e9taire se r\u00e9serve le droit de disposer de ses g\u00eetes. L\u2019acompte reste acquis au propri\u00e9taire.<\/h4>\n

En cas de s\u00e9jour \u00e9court\u00e9, le prix correspondant au co\u00fbt total du s\u00e9jour reste int\u00e9gralement acquis au propri\u00e9taire. Les \u00e9ventuelles prestations suppl\u00e9mentaires consomm\u00e9es seront dues au propri\u00e9taire au moment du d\u00e9part.<\/h4>\n

Conditions particuli\u00e8res Covid-19<\/h4>\n

Annulation de la part du Clos des Elfes :<\/h2>\n

Si pour des raisons ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9 le Clos des Elfes \u00e9tait dans l\u2019impossibilit\u00e9 mat\u00e9rielle d\u2019h\u00e9berger les personnes dans la ou les chambres r\u00e9serv\u00e9es, le client sera averti dans les meilleurs d\u00e9lais. Nous proposerons si possible, une location \u00e9quivalente dans une autre chambre d\u2019h\u00f4tes du secteur sans suppl\u00e9ment de prix.<\/h4>\n

Si l\u2019annulation intervient dans un d\u00e9lai sup\u00e9rieur \u00e0 1 semaine de la date du d\u00e9but de s\u00e9jour, et en cas de non proposition de location \u00e9quivalente par le Clos des Elfes, l\u2019acompte sera rembours\u00e9.<\/h4>\n

Si l\u2019annulation intervient dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur \u00e0 1 semaine de la date de d\u00e9but de s\u00e9jour, et en cas de non proposition de location \u00e9quivalente par le Clos des Elfes, l\u2019acompte sera imm\u00e9diatement rembours\u00e9 et une indemnit\u00e9 \u00e9gale \u00e0 10% du montant de l\u2019acompte sera vers\u00e9e au client.<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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